Поддержка и развитие системы на базе SAP ERP
Поиск

Команда BearingPoint помогала российскому подразделению крупной химико-фармацевтической компании поддерживать и развивать шаблонное решение SAP.

Краткая информация о клиенте 

Проект реализован для российского подразделения одного из крупнейших международных производителей лекарственных препаратов и медицинского оборудования. 

Задачи клиента 

Компания-клиент при участии BearingPoint осуществила тиражирование своего европейского шаблона SAP на российское подразделение в рамках проекта по разработке концептуального дизайна и внедрению системы управления предприятием на базе SAP ERP. В результате возникла необходимость поддерживать и развивать систему, для чего нужно было выбрать подрядчика, который знает бизнес-процессы компании, шаблон системы и имеет опыт работы с внутренними политиками по реализации запросов на изменение. Таким подрядчиком оказалась компания BearingPoint. 

Вклад BearingPoint 

Команда BearingPoint отвечала за развитие системы в рамках процедур System Change Management (реализация запросов на изменение), а также осуществляла поддержку на 3-м уровне по наиболее сложным инцидентам, запросам и проблемам. 

Ключевые факторы успеха 

Одним из факторов успеха проекта стало наличие большого опыта поддержки и глубокое знание процессов и систем клиента командой BearingPoint на протяжении нескольких лет. 

Результаты для бизнеса клиента 

Команда BearingPoint успешно осуществляла поддержку и развитие системы SAP на протяжении трех лет до момента разработки и тиража нового глобального шаблона, рассчитанного на все страны мира. Компания BearingPoint тоже принимала участие в тираже данного шаблона на российские подразделения компании.